обратная связь

FAQ

 
Вопрос: Разрешено ли использовать кондиционер в виде обогревателя при низких температурах?
 
Ответ: Системы кондиционирования воздуха, содержащие в себе функцию подогрева воздуха зачастую работают при температуре до -50 С. Есть модели разных производителей, позволяющие использовать кондиционер в режиме обогрева и при более низких температурах. Так, к примеру, тепловые насосы Mitsubishi Electric. Хорошо обратиться к специалисту, который подберёт Вам нужную модель. Использование кондиционера при температурах ниже заявленных в инструкции по применению может повлечь повреждение компрессора.
 
Вопрос:  Может ли быть причинен вред здоровью человека, находящегося длительное время в кондиционируемом помещении?
 
Ответ: Важность кондиционеров летом просто неоспорима. Вместе с тем, нас зачастую пугают все те риски для здоровья, которые связаны с длительным нахождением в кондиционируемом помещении и резким перепадом температур при выходе-входе на улицу. Однако зная все нюансы можно уберечь себя от нежелательных последствий для своего самочувствия и здоровья в целом.

Чтобы уберечь себя от простуды, необходимо избегать резких перепадов температуры (вход-выход из кондиционируемого помещения на улицу или другое не охлажденное помещение), а также попадания, как на длительное время, так и нет, под прямые потоки охлажденного воздуха, направленные из кондиционера.
 
Вопрос:  Устранение загрязненности в системе очистки воздуха в кондиционерах.
 
Ответ: Вся система фильтрации воздуха в кондиционере напоминает по принципу работы пылесос. Для замены фильтров или их очистки особых навыков не нужно, можно просто изучить инструкцию по техническому использованию и следовать ее советам. Воздушный фильтр достаточно пропылесосить и промыть под тёплой проточной водой. Периодичность проводимой очистки фильтров зависит от загрязнённости воздуха в помещении. Хорошо делать это в домашних условиях в период эксплуатации один раз в неделю, но раз в месяц это делать просто необходимо.

Нерегулярная очистка фильтров может привести к нарушению правильной работы всей системы охлаждения.
 
Вопрос:  Какая регулярность очистки и смены воздушных фильтров кондиционера и сплит-системы?
 
Ответ: Регулярность проведения очистки или замены системы фильтрации воздуха в кондиционере зависит в первую очередь от уровня загрязненности окружающей среды: промышленный или спальный районы города, удаленность от дорог, заводов и фабрик, сельская зона, назначение помещения (спальня-офис-серверная) и т.д.

Основная масса кондиционеров имеет встроенные индикаторы, сигнализирующие об уровне загрязнения фильтра. В среднем очистка фильтра проводится не реже раза в месяц.
 
Вопрос: Советы, которые желательно учитывать при выборе кондиционера.
 
Ответ: При выборе учитывайте следующие факторы:
  1. Площадь охлаждаемого помещения, распределение солнечного тепла в течение дня, наличие в помещение приборов, выделяющих тепло
  2. Количество постоянно находящихся в помещении людей – количество людей влияет на подбор кондиционера большей холодопроизводительности
  3. Какие технически е характеристики и возможности вам бы хотелось
А лучше - просто обратитесь за помощью к специалисту.
 
Вопрос:  Есть ли модели кондиционеров без внешнего блока?
 
Ответ: Сейчас некоторые производители стали выпускать кондиционеры без внешнего блока. В частности, мобильные моноблоки. Это моноблок, содержащий в себе и внутренний и как бы внешний блок, имеющий возможность легко передвигаться при помощи колес.
 
Вопрос: Содержатся ли в кондиционере вредные для людей химические соединения и в частности вреден ли для человека фреон?
 
Ответ: Сейчас при производстве современных кондиционеров используется 2 типа фреонов, совершенно безопасных для людей. Ведь фреон сейчас применяют и при производстве разнообразных косметических средств для волос и в дезодорантах.
 
Вопрос:  Какие признаки утечки фреона в кондиционере?
 
Ответ: Заправлять фреоном кондиционер лучше всего раз в несколько лет. Если вы не будете производить это действие, то его уровень упадет ниже допустимого значения и ваш кондиционер может выйти из строя.

Первые признаки уменьшения уровня фреона:
  1. 1. Недостаточное охлаждение помещения
  2. 2. Иней или лед на местах подсоединения медных трубок
При возникновении этих признаков необходимо сразу вызвать мастера из сервисного центра.
 
Вопрос:  Какие условия обслуживания сплит-систем и кондиционеров?
 
Ответ: Чтобы кондиционер долго служил вам согласно своим номинальным техническим характеристикам необходимо хотя бы раз в 2-3 недели производить чистку фильтров, размещенных под передней панелью. Перед началом сезона необходимо вызвать специалистов, которые проведут диагностику работы кондиционера, тщательно почистят и при необходимости дозаправям фреоном.
 
Вопрос:  Сколько систем фильтрации в кондиционере?
 
Ответ: Система фильтрации системы кондиционирования, как правило, состоит из воздушного, угольного и электростатического фильтров. Воздушный фильтр - это сетка из мелкой ячейки и предназначен для фильтрации пыли и других механических примесей, находящихся в воздухе. Для фильтрации микрочастиц, микроорганизмов, и аллергенов применяется электростатический фильтр. Для фильтрации микрочастиц диаметром до одной десятитысячной миллиметра, а также посторонних запахов, применяется дезодорирующий фильтр. Разные производители предлагают широкий выбор моделей с разным количеством фильтров и ступеней фильтрации.
 
Вопрос: Достаточно ли установить один кондиционер на несколько сообщающихся помещений?
 
Ответ: В случае установки одной системы кондиционирования на два сообщающихся помещения, даже при выборе мощности, рассчитаной на суммарную квадратуру обеих помещений, возможно, добиться максимального охлаждения в комнате, где непосредственно расположен внутренний блок и за счет дополнительных вентиляторов, незначительного притока охлажденного воздуха во второе помещение. Можно установить мульти сплит-систему, которая включает в себя один внешний блок и несколько внутренних блоков для установки в смежных помещениях.
 
Вопрос: Возможно ли установка внешнего блока кондиционера в закрытом помещении, например таком как застекленный балкон?
 
Ответ: При работе внешний блок системы кондиционирования выделяет большое количество теплого воздуха. Мощный вентилятор обеспечивает воздушное охлаждение узлов и агрегатов кондиционера. Учитывая данные технические характеристики, следует обеспечить установку внешнего блока на открытом пространстве. Установка в закрытом помещении – застекленном балконе или лоджии возможна в случае обеспечении разделения воздушных потоков или обеспечения притока воздуха с улицы.
 
Вопрос: Насколько эффективна очистка воздуха в кондиционере и не распространяются ли с воздухом различные вирусы и бактерии?
 
Ответ: Система очистки воздуха в обычных бытовых кондиционерах способна эффективно работать до трех месяцев. В кондиционере установлены фильтры очистки воздуха, которые задерживают микрочастицы пыли, аллергены, различные бактерии и вирусы. Все это время они будут накапливаться, поэтому важно вовремя мыть, менять фильтры, в противном случае имеется вероятность их попадания в воздух помещения, что повышает риск заболевания.
 
Вопрос:  Что необходимо предпринять в случае снижения мощности подаваемого кондиционером в помещение воздуха?
 
Ответ: В случае снижения воздушного потока работающего кондиционера в первую очередь следует произвести очистку воздушного фильтра. Для этого необходимо промыть фильтр в тёплой проточной воде. Работа кондиционера без фильтра нежелательна. В случае если очистка фильтра не помогла устранить проблему, следует обратиться в сервисный центр.
 
Вопрос: Возможен ли демонтаж сплит-системы и установка ее в другом месте? Какова стоимость выполнения данной работы?
 
Ответ: Демонтаж сплит-системы и установка ее на новом месте возможен, но для этих целей желательно воспользоваться услугами фирмы, производившей первичную установку оборудования. Стоимость проведенной работы составляет 50% от стоимости монтажа. Специалист определит, какие материалы можно использовать повторно, а что необходимо заменить. Таким образом, стоимость монтажа может уменьшиться.
 
Вопрос:  Может ли нахождение в помещении, где работает кондиционер вызвать ОРЗ?
 
Ответ: Причиной болезнетворного влияния кондиционера на здоровье человек могут служить большая разница температур между улицей и кондиционируемым помещением, что влечет снижение иммунитета и, как следствие, заболевание верхних дыхательных путей, возникновение проблем в шейном и плечевом отделах.

Обязательно необходимо отрегулировать жалюзи кондиционера, а также расставить мебель так, чтобы воздух прямым потоком не попадал на людей.

Перед выходом из охлажденного помещения или наоборот, следует избегать резких перепадов температур.

Особое внимание следует уделить и системе фильтрации кондиционируемого воздуха, которая требует очистки не реже раза в месяц, а также проведения профилактических работ специалистами сервисного центра. Такие работы рекомендуется проводить ежегодно – перед началом сезона и в период аномально высоких температур внешнего воздуха.
 
Вопрос:  Эксплуатационные требования к кондиционерам.
 
Ответ: Для обеспечения комфортного размещения кондиционера в помещении и работы кондиционера на весь период установленного срока службы, следует придерживаться этих правил:
  1. Очистку системы фильтрации воздуха необходимо производить раз в месяц.
  2. В случае неисправностей в работе системы, не использовать ее и незамедлительно вызывать специалистов для ее устранения.
  3. Раз в год производить профилактический осмотр, чистку и ремонт системы кондиционирования специалистами сервисного центра.
  4. Соблюдать всегда температурный режим при использовании как внутреннего, так и внешнего блоков кондиционера.
Вопрос:  Достаточно ли будет установить мощный кондиционер в одну комнату и обеспечить доступ воздуха в смежные помещения, или необходима установка кондиционера в каждом помещении отдельно?

Ответ: Система охлаждения рассчитана на работу в замкнутом пространстве и охлаждает определенную площадь.

Использование кондиционера на несколько помещений может привести к тому, что мощный поток холодного воздуха, за счет которого в помещении, где размещен кондиционер будет достигнут мах эффект охлаждения, а в смежном помещении температура воздуха останется высокой.

Даже при отличном доступе воздуха во все помещения, добиться равномерного охлаждения будет проблематично даже при установке дополнительных вентиляторов с целью увеличения потока и направления воздуха.

Решить эту проблему просто - устанавливайте в каждом помещении отдельный кондиционер.
 
Вопрос:  Какой примерный срок службы кондиционера?
 
Ответ: На срок службы системы кондиционирования влияет: как профессиональный монтаж, регулярность проведения профилактической чистки и ремонта, так и условия использования. В среднем, срок службы современных кондиционеров составляет от 10 до 12 лет и в первую очередь зависит от времени и условий работы компрессора.
 
Вопрос: Для чего предназначен режим Sleep Mode в кондиционере?
 
Ответ: Данная функция работы кондиционера позволяет самостоятельно регулировать и устанавливать необходимую температуру помещения с установкой времени работы прибора. Данная функция обеспечивает минимальные шумовые показатели. Таким образом, может быть задано необходимое время включения и выключения системы кондиционирования и достижение требуемой температуры в определенный участок времени.
 
Вопрос: Не становится ли воздух в помещении сухим от работы сплит-системы или кондиционера?
 
Ответ: Большинство моделей комнатных кондиционеров и сплит-систем не имеют функции поддерживания в помещении необходимой влажности. В ходе использования кондиционера создается оптимальный микроклимат, при котором влажность в помещении несколько снижается. Оптимальный уровень влажности, комфортный для основной массы людей составляет от 40 до 60% и достигается в ходе работы большинства моделей кондиционеров и сплит-систем. Для регулирования желаемой влажности лучше обратиться к специалистам, которые помогут подобрать соответствующие модели кондиционеров.
 
Вопрос: На сколько герметично проводится трубопроводная трасса сплит-системы через внешнею стену домостроения, не будет ли через ответстие проникать влага или насекомые?
 
Ответ: В случае привлечения для монтажа кондиционирующей установки квалифицированных специалистов, ими будет обеспечена максимальная герметизация и теплоизоляция, а также надежность крепления всех узлов и агрегатов.

Вопрос:  Является ли поломкой протечка воды из внутреннего блока кондиционера, и возможно ли это самостоятельно устранить?
 
Ответ: Причиной протечки внутреннего блока кондиционера, как правило, может быть засоренность дренажной системы стока конденсатной влаги. К этому приводит нерегулярная прочистка системы, либо использование кондиционера при отрицательной температуре, когда вода замерзает во внешней части сливного шланга. Для устранения данной неисправности следует произвести чистку дренажа, прогреть кабель сливной шланг специальным кабелем, или дождаться оттепели для оттаивания ледяной пробки. Во всяком случае, до устранения неисправности следует прекратить использование кондиционера. Самостоятельно данную неисправность можно, произведя чистку дренажного шланга. Для диагностики причин возникшей неисправности и для обследования возможных негативных последствий лучше вызвать специалистов сервисной службы.
 
Вопрос:  Возможно ли произвести монтаж и настройку кондиционера без привлечения специалистов?
 
Ответ: Возможность установки без привлечения узкопрофильных специалистов зависит в первую очередь от имеющихся инструментов, сложности в размещении прибора и наличии навыков работы с указанными инструментами. Для установки сплит-систем следует привлекать специалистов сервисного центра, что обусловлено большой технической сложностью монтажа, и риском повреждения, который может повлечь потерю гарантийных обязательств.
 
Вопрос:  Как выбрать наиболее безопасный для здоровья и окружающей среды кондиционер? Могут ли кондиционеры наносить вред экологии?
 
Ответ: Хлорсодержащий хладагент, которым заправлялись старые модели кондиционеров, в случае утечки, попадали в атмосферу и разрушающе действовали на озоновый слой планеты. В настоящее время производители предлагают модели на безопасном для озона фреоне R410A. Данные модели безопасны как для окружающей среды, так и для здоровья человека.
 
Вопрос:  Производится ли забор воздуха внешним блоком кондиционера?
 
Ответ: Основная функция внешнего блока кондиционеров - утилизация тепла, образующегося при работе кондиционера. Вентиляция и приток воздуха с улицы может осуществляется некоторыми моделями кондиционеров: бытовая настенная сплит-система Hitachi, некоторые модели полупромышленного типа General Climate и других производителей. Оптимальным вариантом для подбора кондиционера с притоком атмосферного воздуха поправу можно считать сплит-систему Daikin серии FTXR UruruSarara. Встроенная приточная установка через систему специальных очищающих фильтров обеспечивает как вентиляцию воздуха, так и его охлаждение, и нагрев до необходимой температуры.
 
Вопрос: На каком расстоянии возможно размещение внешнего блока кондиционера от внутреннего и допустима ли установка блоков с разницей по вертикали в 10 метров?
 
Ответ: Оптимальное расстояние трубопроводной трассы бытовой сплит-системы между внутренним и внешним блоками составляет до 5 метров. Данное положение не требует никакой дополнительной заправки прибора.
 
В случае установки бытовой сплит-системы, имеющей производительность до 4,5 кВт, это расстояние может составлять вертикально до 15 метров, а в высоту - от 5 до 8 метров в зависимости от модели прибора. Расстояние по вертикали от 10 метров и выше возможно для бытовых систем большой холодопроизводительности, полупромышленных систем: кассетного, канального, напольно-потолочного - типов, имеющих производительность более 8,2 кВт.